FAQ
Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Sollten Sie hier nicht fündig werden oder weitergehende Informationen benötigen, dann senden Sie uns einfach eine Anfrage. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.
Welche Schutzklassen und Sicherheitsstufen bietet DATA-EX®?
Wir bieten bis zur höchsten Schutzklasse 3 und die Vernichtung bis zur Sicherheitsstufe 6 der DIN 66399 an
Müssen die zu vernichtenden Akten vorher aus den Ordnern entfernt werden?
Nein, es können die kompletten Ordner vernichtet werden. Es müssen auch keine Folien und Klammern entfernt werden.
In welchem Zeitraum kann DATA-EX® reagieren?
Die DATA-EX GmbH garantiert eine Abwicklung innerhalb einer Woche. Abhängig von der Region kann ein Auftrag nach Absprache auch früher durchgeführt werden.
Können Akten und/oder Datenträger auch direkt angeliefert werden?
Wir bieten unseren Kunden auch die Möglichkeit, vertrauliche Akten/Datenträger persönlich ohne vorherige Anmeldung bei unseren Shredder-Anlagen anzuliefern.
Auf Wunsch können Sie die Unterlagen eigenhändig auf dem Förderband platzieren und den Vernichtungsvorgang persönlich überwachen.
Unsere Anlieferzeiten: 7:30 Uhr bis 16:30 Uhr
Wie läuft eine Abholung ab?
Wir stellen Ihnen die passenden Sicherheitsbehälter/-container zur Verfügung, die mit den entsprechendem Material befüllt werden können. Die Behälter/Container werden verschlossen abgeholt und je nach vorgegebener Sicherheitsstufe zur entsprechenden Shredder-Anlage transportiert.
Ab welcher Menge lohnt sich die mobile Aktenvernichtung?
Die mobile Aktenvernichtung lohnt sich ab einer Menge von 100 kg (ca. 40 Ordner).
Kann ein Datensicherheitsbehälter auf Dauer aufgestellt werden?
Ja, es ist möglich einen Datensicherheitsbehälter/-container auf Dauer zu mieten. Der Behälter/Container kann dann auf Abruf oder in einem festen Turnus (z.B. wöchentlich oder 14-täglich) ausgetauscht werden.
Kann ein Behälter/Container auch nur einmalig bestellt werden?
Ja, neben der Dauergestellung haben Sie auch die Möglichkeit, einen Behälter/Container auch nur für eine einmalige Aktion zu bestellen. Je nach Menge des zu vernichtenden Materials finden Sie bei uns den passenden Datensicherheitsbehälter/-container.
Welche Sicherheitsstufe bietet die mobile Aktenvernichtung?
Unser mobiler Akten-Shredder vernichtet die Akten nach der Sicherheitsstufe 3 der DIN 66399.
Was passiert mit dem vernichteten Material?
Das vernichtete Material wird zu unserem Standort in Aschaffenburg transportiert. Hier werden die geshredderten Akten in Ballen verpresst und anschließend dem Rohstoffkreislauf zugeführt. Somit wird auch ein wichtiger Beitrag zum Umweltschutz geleistet.
Welcher Stromanschluss ist für die mobile Aktenvernichtung notwendig?
Vor Ort ist kein Stromanschluss notwendig, da der mobile Shredder über ein eigenes Stromaggregat verfügt.
Welcher Platzbedarf ist für den mobilen Aktenvernichter notwendig?
Vor Ort wird eine Fläche von ca. 3 Pkw-Parkplätzen benötigt, um den Lkw mit dem mobilen Shredder abzustellen.
Sind auch ganze Archivräumungen möglich?
Ja, wir bieten unseren Kunden auch den Service, ganze Archive zu räumen. Dabei unterstützt Sie gerne unser eigenes Personal, das auf das Bundesdatenschutzgesetz verpflichtet ist.
Was sind zu vernichtende Wirtschaftsgüter?
Darunter versteht man Waren oder Güter, die nicht mehr in den Umlauf gebracht werden dürfen, z. B. Zollwaren oder Plagiate.
In unseren Anlagen können Wirtschaftsgüter aller Art vernichtet werden, z.B. Kosmetika, Spielwaren, Lebensmittel, Pharmazeutika etc.
Wie läuft eine Wirtschaftsgutvernichtung ab?
Abhängig vom Material werden Mengen und die passende Vernichtungstechnik mit Ihnen besprochen. Danach erfolgt die Abholung durch uns oder Sie liefern das Material selbst bei uns an. Anschließend wir das Material in der vereinbarten Anlage vernichtet.
Ist es möglich, die Vernichtung mit anzuschauen?
Ja, Sie selbst oder von Ihnen beauftragte Dritte (z. B. Notar, Detektive, Zollamt) können bei der Vernichtung anwesend sein.
Welche Datenträger gibt es?
Laut der DIN 66399 unterscheidet man folgende Datenträger:
- harte Datenträger, z. B. Festplatten
- magnetische Datenträger, z. B. Disketten, Magnetbänder
- verkleinerte Informationsdarstellung, z. B. Film, Mikrofilm, Folie
- Informationsdarstellung auf Festplatten, z. B. Speicherstick, Chipkarten, mobile
- Kommunikationsmittel (EC-Karte, SIM-Karte)
- optische Datenträger, z. B. CDs, DVDs
Wie sind Datenträger zu sammeln?
Um ein optimales Ergebnis zu erreichen, ist es sinnvoll, die Datenträger für die Vernichtung wie folgt getrennt zu sammeln:
- harte Datenträger, z. B. Festplatten
- magnetische Datenträger, z. B. Disketten, Magnetbänder
- verkleinerte Informationsdarstellung, z. B. Film, Mikrofilm, Folie
- Informationsdarstellung auf Festplatten, z. B. Speicherstick, Chipkarten, mobile Kommunikationsmittel (EC-Karte, SIM-Karte)
- optische Datenträger z. B. CDs, DVDs
Erhalte ich einen Nachweis über die Vernichtung?
Zusammen mit der Rechnung erhalten Sie selbstverständlich ein Vernichtungsprotokoll über die ordnungsgemäße Entsorgung Ihrer Akten/Daten.
Welche Geräte enthalten einen Speicher?
PCs, Laptops, Drucker, Faxgeräte, Kopierer, Handys, Kameras etc.
Wie wird der Elektro-Schrott abgeholt?
Die zu vernichtenden Elektrogeräte werden von uns in einem verschlossenen Datensicherheitsbehälter abtransportiert. Anschließend werden die Geräte in unserer Anlage zerlegt und der enthaltene Datenträger wird umgehend je nach Bestandteil in der entsprechenden Shredder-Anlage vernichtet.
Natürlich bieten wir Ihnen auch für Elektrogeräte ohne Datenträger ein Recycling an. Hier werden die Geräte z. B. in einer Gitterbox transportiert und in unserer Anlage zerlegt. Anschließend werden die Teile sortiert und einer stofflichen Verwertung zugeführt.